設定ガイド

■トラブル対処方法（故障かな？と思ったっら）■

■ はじめに、ドライバーを確認します（WDM・VXD)
■ トラブルの症状（WDM・VXD)
・ コンピュータの動作不良と映像に関するトラブル
・ ドライバーに関するトラブル
・ 音声に関するトラブル
・ キャプチャードライバーに関するトラブル
・ ノイズに関するトラブル
■ 文字放送に関するお問合せ
■ サポートセンター

※本文中のＶＸＤバージョンは２．３以前を意味し、ＷＤＭバージョンは３．０以降を意味します。

ＩＮＦＯＴＶのver２．３はＷｉｎｄｏｗｓ９５・９８・Ｍｅ対応、ｖｅｒ３．０以降はＷｉｎｄｏｗｓ９８・Ｍｅ・２０００・ＸＰ対応製品となっております。

はじめに、ドライバーを確認します。

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Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００・ＸＰ系

マイコンピュータを右クリックし、プロパティを選択しハードウェアのタブからデバイスマネージャーを開きます。

デバイスマネージャーのサウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラの『＋』をクリックし４つのドライバーを確認します。

『BtCap, WDM Audio Capture』
『BtCap, WDM Video Capture』
『BtTuner, Info WDM TvTuner』
『BtXBar, WDM Crossbar』
上記４つのドライバーが確認できたらドライバーのインストールは完了しています。

注意：)ドライバーが確認されなかった場合、ＰＣＩスロットへ『ＩＮＦＯＴＶ』本体が正確に接続されているか？接触不良ではないか？を確認し、再度ドライバーのインストール作業を行ってください。

Ｗｉｎｄｏｗｓ９８・Ｍｅ系

マイコンピュータを右クリックし、プロパティを選択しシステムのプロバティからデバイスマネージャのタブをクリックし、サウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラの『＋』をクリックし２つのドライバーを確認します。

『Bt878 Fusion Capture Device-Audio Section』
『Bt878 Fusion Capture Device-Video Section』
上記２つのドライバーが確認できたらドライバーのインストールは完了しています。

トラブルの症状

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■コンピュータの動作不良と映像に関するトラブル
Win９８やMｅなどにＯＳを変更した時に障害がでる
『ＩＮＦＯＴＶ』の画面が映らない
コンピュータの動作がスローダウンしてしまう
コンピュータがフリーズする

■ドライバーに関するトラブル
I２cエラーのメッセージが表示された場合
以前に他社製ＴＶチューナーを設定した事がある場合
『ＩＮＦＯＴＶ』の画面が映らない
コンピュータがフリーズする

■音声に関するトラブル
『ＩＮＦＯＴＶ』の音が出ない。
動画キャプチャーで音声がキャプチャーされない。

■キャプチャードライバーに関するトラブル
キャプチャーエラー
キャプチャードライバーエラー
ＭＰＥＧ４のキャプチャーエラー

＜＜トラブルの症状＞＞

コンピュータの動作不良と映像に関するトラブル

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●最も多いトラブルですが、簡単に解消できますので、まずこの解決方法を試してください。

■Win９８やMｅからＷｉｎ２０００やＸＰにＯＳを変更した場合に障害がでる
■『ＩＮＦＯＴＶ』の画面が映らない
■コンピュータの動作がスローダウンしてしまう
■コンピュータがフリーズする

＜＜対応方法＞＞

●画面がうまく映らない場合やフリーズする場合には、PCIスロットの位置を変えることで対処できます。
まず、ＩＲＱの不具合がないか確認します。

Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００・ＸＰ系

Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００・ＸＰ系ではマイコンピュータを右クリックし、プロパティを選択しシステムのプロパティを開きます。

ハードウェアのタブからデバイスマネージャーを開きます。

表示（Ｖ）からリソース（種類別）（Ｙ）選択し、割り込み要求（ＩＲＱ）を表示させます。

ＩＲＱは０～１５番に振り分けられますが、同じ番号に複数の機器が振り分けられている場合に動作不良をおこしやすくなりますので、スロットの差しかえをして、対処して下さい。

●下記のようにPCIスロットの位置を変えることで対処できます。

Ｗｉｎｄｏｗｓ９８・Ｍｅ系

『マイコンピュータ』のアイコンをダブルクリックして開いて下さい。

『コントロールパネル』のアイコンを選び、ダブルクリックして下さい。

次に『システム』のアイコンを選び、ダブルクリックして下さい。

デバイスマネージャのコンピュータをチェックしプロパティをクリックします。

ＩＲＱの番号は００～１５までありますが、Ｂｔｘｘｘ　ｘｘｘ・・・のドライバーの番号に他のドライバーがバッティングしていないか確認してください。
下記の図はＩＲＱ０９番に複数のドライバーがバッティングしている例です。

●下記のようにPCIスロットの位置を変えることで対処できます。

■それでも改善されない場合にはサウンドカードやビデオカード等の他のＰＣＩ機器とスロットの位置を変えると改善されます。
これらの原因はIRQの不具合によるものですが、IRQの振分けはＯＳ自体が自動的に割り振るので、対応策としてはスロットの位置を変えるしかありません。
また、サウンドカードとの相性ではDOS対応のサウンドドライバーではトラブルがおきる場合もあります。

＜＜トラブルの症状＞＞

ドライバーに関するトラブル

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注意：以前に他社製のＴＶチューナーを設定されていた場合には、完全にアンインストールをして、ドライバー及びソフトウェアを削除してから『ＩＮＦＯＴＶ』のインストールをおこなって下さい。

■I２cエラーのメッセージが表示された場合
■以前に他社製ＴＶチューナーを設定した事がある場合
■『ＩＮＦＯＴＶ』の画面が映らない
■コンピュータがフリーズする

I2cエラー

注意：Ｉ２ｃエラーの場合、『ＩＮＦＯＴＶ』の基板本体の装着ミスの場合が考えられますのでＰＣＩスロットへの装着を再確認してください。

■以下、ドライバーの削除方法です。

コンピュータを終了させ再起動します、電源を入れブート中に『Ｆ８』のキーを押しセーフモードで起動させます。

スタートアップメニューから『Ｓａｆｅ　Ｍｏｄｅ』を選択します。

セーフモードの状態から『ＩＮＦＯＴＶ』のドライバーを全て削除します。
（以前に他社製ＴＶチューナーを設定した場合には、Btxxx xxx・・・というドライバーを全て削除してください。）

ＷＤＭバージョンのドライバー	ＶＸＤバージョンのドライバー

ドライバーを削除後通常モードで再起動させ、ドライバーを再インストールして下さい。
以上で問題が解決しない場合には、さらにＰＣＩのスロットの変更をおこなってください。

＜＜トラブルの症状＞＞

音声に関するトラブル

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■『ＩＮＦＯＴＶ』の音が出ない。
■動画キャプチャーで音声がキャプチャーされない。
■タイムシフト機能で音声が出ない。

＜＜対応方法＞＞

●コンピュータから音が出るかを確認します。

①Windows画面右下のタスクバーの中にスピーカーアイコンは表示されているでしょうか。スピーカーのアイコンがあればサウンドドライバーの設定は問題ありません。

②コンピュータからWindowsやその他の音が一切出ない場合には、コンピュータのサウンドボード設定を確認してください。

③コンピュータから通常のWindowsの音が出ている場合には、ラインケーブルの設定を確認します。『ＩＮＦＯＴＶ』の本体にある、オーディオアウトの端子からコンピュータ本体にあるサウンドボードのラインインへ接続してあるか確認して下さい。

④『ＩＮＦＯＴＶ』にスピーカー端子を直接接続してテレビの音が出た場合には、ハードの故障ではないので、ラインケーブルの設定を確認します。また『ＩＮＦＯＴＶ』のコントロールパネル上のボリュームボタンで音量が変えられれば大丈夫です。

●『ＩＮＦＯＴＶ』側ライン入力の設定
『ＩＮＦＯＴＶ』を起動し、スクリーン上でマウスを右クリックし、メニューから環境設定を開きます。

ＷＤＭバージョンでは、音声タブからラインを選択してください。
また、タイムシフト機能などで音声が出ないときは、音声入力の設定を『ライン』から『ＷＡＶＥ』、『ボリュームコントロール』、『マイク』など他の設定に変更して音声の設定を調整して下さい。

●ＶＸＤバージョンの『ＩＮＦＯＴＶ』側ライン入力の設定
『ＩＮＦＯＴＶ』を起動し、スクリーン上でマウスを右クリックし、メニューから環境設定を開きます。

ＶＸＤバージョンの音声設定の『ライン入力』を選択し『ＯＫ』ボタンをクリックして下さい。

以上で『ＩＮＦＯＴＶ』側の設定は終わります。

●Windows側の設定確認

「タスクバー」の右下から「音量」のアイコンをダブルクリックして「ボリュームコントロール」を表示させます。

「オプション」から「プロパティ」をクリックして「プロパティ」画面を表示させます。

その中の「音量の調節」で「再生」を選択して「表示するコントロール」から「ライン入力（ラインの場合もあります）」をチェックして「OK」をクリックします。

「ボリュームコントロール」に「ライン入力」が表示されていることを確認してここでも音量を調節してください。

以上の設定を終えたら音声入力の設定をします。
「タスクバー」の右下から「音量」のアイコン(スピーカーマーク)をダブルクリックして「ボリュームコントロール」を表示させます。

あとは再生の場合と同じように「音量の調節」から「録音」を選択して

「表示するコントロール」から「ライン入力」をチェックして「OK」ボタンをクリックします。
「録音コントロール」に「ライン入力」を設定して、選択ボックスにチェックすれば終了です。

　

＜＜トラブルの症状＞＞

キャプチャードライバーに関するトラブル

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■［キャプチャーエラー］

キャプチャ時に下記のようなメッセージが表示された場合次のように設定してください。

ビデオモードからビデオフォーマットを選択します。

静止画の場合にはＲＧＢ24を選択し、動画の場合にはＹＵＹ２を選択して下さい。

■［キャプチャードライバーエラー］

『ＩＮＦＯＴＶ』を起動した直後に発生したドライバーのエラーの場合

マイコンピュータを右クリックし、プロパティを選択しデバイスマネージャーを開きます。
デバイスマネージャーのサウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラから４つのドライバーを削除します。

『BtCap, WDM Audio Capture』
『BtCap, WDM Video Capture』
『BtTuner, Info WDM TvTuner』
『BtXBar, WDM Crossbar』
上記４つのドライバーを削除します。

ドライバーをクリックし、青く反転させ、『操作』->『削除』を行って下さい。

ドライバーを削除した後、コンピュータを再起動させてください。
再起動するとドライバーのインストール画面が表示されますので『はい』をクリックしインストール作業を進めてください。

ファイルを要求してきた場合インストールＣＤを設定し参照ボタンをクリックし、Driverのフォルダを指定してください。

ＯＫボタンをクリックしインストールを進めてください。

はいのボタンをクリックしインストールを進めてください。

すべてのドライバーをインストールした後、再起動すると終了です。

■［ＭＰＥＧ４のキャプチャーエラー］

ＭＰＥＧ４キャプチャーを選択し下記のようなエラーが表示された場合

ＭＰＥＧ４設定を開きＰｒｏｆｉｌｅの設定をおこなってください。

Ｐｒｏｆｉｌｅの設定終了後ＭＰＥＧ４は起動可能となります。

ノイズに関するトラブル

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画像や音声に発生するノイズの原因はパソコンやアンテナ、スピーカー、ケーブルなどの配置、接触状況により発生し原因を特定することは難しい事です、しかし設置した環境をそれぞれ確認することで、原因を究明できます。

常に発生するノイズの場合は、パソコンの配置、アンテナの接続、スピーカーのケーブルのとりまわし、その他の電化製品との配置関係などを再度確認して下さい。場合によっては、使用しているグラフィックカードやサウンドカードとの相性等も考えられますので、差し替えや取り外しをして、原因を確認し対処して下さい。

ある一定の動作をした時に発生するノイズは、どの動作時にノイズが発生するかを確認し、原因を特定し対処して下さい。

文字放送に関するお問合せ

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文字放送に関するお問合せは『有限会社アクセスビジョン』までお問合せ下さい。

アクセスビジョンホームページ

※以上の設定を行っても、問題が発生する場合サポートセンターへメールにてご連絡ください。

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■ 『ＩＮＦＯＴＶ』サポートセンター ■
info@vasttv.com

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